高新区强化疏导增强隔离人员心理免疫力

“大家好，今天我给大家分享一种最简单的提高心理免疫力的办法，叫腹式呼吸放松法……”这是高新公安分局刑侦大队、二级心理咨询师陈钧录制的“心理微课堂”，包括放松精神、缓解压力、改善睡眠等系列心理疏导音视频。

为帮助隔离点被隔离人员破除恐惧不安心理，顺利度过14天医学观察隔离期，高新区成立了以精神康复医院、仁德康复医院、首佳安宁疗护中心精神科医师为主要力量的心理干预专家组，以基层精神病防护医生、社会心理咨询师为辅助力量，利用电话、微信、视频、发放心理疏导明白纸等多种方式，对心理焦虑的隔离人员进行“话疗”抚慰疏导，不断增强其心理免疫力。

精神康复医院精神科医师、高新区心理干预专家组成员刘卫民，有着较为丰富的心理疏导经验。他说，面对突如其来的疫情，隔离人员进入隔离点后，容易产生紧张焦虑心理，一些平时根本不是问题的问题，进入隔离点后都会变成心病甚至是心魔，如果不及时帮助疏导，就会影响身心健康。为稳定隔离人员情绪，他带领工作人员和所有隔离人员建立了微信群，并公布了咨询热线，和同事们24小时为有需求的人员提供咨询服务，耐心、细致地进行一对一心理疏导乃至干预，增强被隔离者的心理免疫力。

一位隔离点隔离人员赵女士发微信给刘卫民 ，说心理压力大，晚上睡不着觉。刘卫民立即微信回复说：“你进入隔离点不代表你就是确诊的感染病例，被隔离和确诊感染是两码事，首先不要过分恐慌，要吃好睡好，增强身体免疫力，确保平安度过14天隔离期……” 长达40分钟的心理疏导后，丁女士释然了，当晚睡了一个踏实觉，第二天早晨在微信里发了一个“感谢”的表情。

连日来，高新区通过微信平台、发放心理疏导明白纸等方式广泛宣传市级、区级心理援助热线，发布《应对疫情的心理疏导短片》《致高新区封控区居民的一封信》《疫情期间，如何缓解焦虑情绪》《疫期心理健康实例手册》等，为疫情期间的治愈患者及家属、隔离人员、一线医护人员提供精神慰藉、心理抚慰服务。

截至目前，通过电话及微信解答方式，这区解决隔离人员心理问题260余人次，每天进行长达10小时的心理咨询，并主动观察、及时识别被隔离人员的不良心理状态，帮助他们申请心理援助。同时，对村居中发现的心理健康状况不良、心理疏导效果较差的人群，由精神科医生通过“点对点”的服务，为其答疑解惑、缓解压力，取得了良好效果，受到广泛赞誉。